Ponte en contacto
Si ya tienes la app, la forma más rápida de contactarnos es desde dentro: Ayuda y soporte → Contáctanos. Esa solicitud llega con tu dispositivo, la versión de la app y tu cuenta ya adjuntos, así que nadie tiene que pedírtelos, y la respuesta te llega en la app y también por correo. Antes de enviarla ves exactamente qué se adjunta.
Si no, escríbenos por correo. Lo leemos todo y respondemos a casi todo en un par de días.
Antes de escribir
El centro de ayuda tiene 54 respuestas sobre cómo funciona la app, las mismas que te da la propia app. Merece la pena echarle un vistazo primero, porque bastantes avisos de «esto no funciona» ya tienen una respuesta escrita.
Avisar de un problema
Si algo no funciona, dinos qué móvil tienes y qué estabas haciendo cuando pasó. Eso cambia mucho lo rápido que podemos arreglarlo. El formulario de la app rellena la primera parte por ti.
Prensa
Los archivos del logotipo, las capturas de pantalla y la información sobre la app están disponibles bajo petición.