Fale com a gente
Se você já tem o app, o jeito mais rápido de falar com a gente é por dentro dele: abra a central de ajuda do app e envie um pedido de suporte por lá. O pedido chega com o seu aparelho, a versão do app e a sua conta já anexados, então ninguém precisa perguntar isso a você, e a resposta volta no app e também por e-mail. Você vê exatamente o que vai anexado antes de enviar.
Se preferir, mande um e-mail. Lemos tudo e respondemos à maioria das mensagens em poucos dias.
Antes de escrever
A central de ajuda tem 54 respostas sobre como o app funciona, as mesmas que o próprio app dá. Vale dar uma olhada antes, porque muitos relatos de “não está funcionando” já têm uma resposta escrita.
Relatar um problema
Se algo não estiver funcionando, conte qual celular você tem e o que estava fazendo quando aconteceu. Isso faz muita diferença na rapidez com que conseguimos corrigir. O formulário do app preenche a primeira parte para você.
Imprensa
Arquivos do logotipo, capturas de tela e informações sobre o app estão disponíveis a pedido.