お問い合わせ
MyBabyへの連絡方法
アプリをすでに使っているなら、いちばん早いのはアプリの中からの連絡です。ヘルプとサポート→お問い合わせから送ると、端末、アプリのバージョン、アカウントがすでに添えられて届くので、あとから聞かれることはありません。返信はアプリとメールの両方に届きます。送る前に、何が添えられているかをすべて確認できます。
それ以外の場合は、メールで連絡してください。すべて読み、ほとんどの場合は数日以内に返信します。
連絡する前に
ヘルプセンターには、アプリの使い方についての54の回答があり、アプリが表示するのと同じものです。「壊れている」という報告の多くには、すでに回答があるので、まずは見てみてください。
不具合を報告する
うまく動かないときは、使っているスマホの機種と、そのとき何をしていたかを教えてください。それだけで、直せるまでの早さが大きく変わります。アプリのフォームなら、前半は自動で入力されます。
プレス向け
ロゴのファイル、スクリーンショット、アプリの背景情報は、依頼に応じて提供します。